Misión y Visión de la Empresa: ¿Qué es y por qué alinearlas?

Misión y Visión de la Empresa: ¿Qué es y por qué alinearlas? La misión y visión de la empresa es un tema de gran interés por las preguntas que desata a su alrededor: ¿Qué es lo que debe aportar a mi empresa?, ¿Cuál es más importante? o ¿cuál es la relación entre ellas?  Iniciaré con una definición y aportaré algunos tips o cuestionamientos para enfocarnos de manera acertada a tu empresa.

Misión.

Es el motivo o principal razón de nuestra existencia como empresa.  Puede ser la respuesta al  ¿por qué?  concebir nuestros productos con las características o particularidades que lo hacemos y cuál es la base principal por la que podría satisfacer nuestro mercado. Debe pensarse y dirigirse al cumplimiento de objetivos, ya sea en el futuro y /o como objetivo en constante cumplimiento y mejora.

La podemos concebir si dentro de ella exponemos el motivo o la razón principal de la existencia de la organización; sugiero pensar inicialmente en lo siguientes puntos que nos brindarán un marco descriptivo para plantear nuestra misión:

1.     ¿Qué es lo que hacemos?

a)     ¿Es un producto o servicio?.

b)     ¿A  qué mercado va dirigido?

c)     Dentro del mercado: ¿Cuáles es la principal problemática que ayudamos a solventar?

2. ¿Qué queremos lograr?

a)     Pensar en ser los mejores y cómo conseguirlo.

3. ¿Cómo obtener la satisfacción de nuestros clientes? ¿Qué obtienen como beneficio?

Visión.

Es la visualización futura de la empresa como resultado conjunto de objetivos planteados.

Uno de los objetivos de la visión es proporcionar la guía o establecer el punto hacia donde vamos como empresa, qué queremos que sea  a mediano o largo plazo. Algunas preguntas a contestar inicialmente son:

1. ¿Cuáles son los objetivos que nos hemos planteado como empresa?

  • A lograr en el corto, mediano y largo plazo.
  • De manera interna, si se logran estos objetivos ¿Qué resultados obtendremos?

2. ¿En qué avanzamos, cómo nos posiciona?

  • ¿Cómo nos encontramos en relación a la competencia?

3. ¿Cuáles son los principales valores de la empresa?

  • ¿Cuáles son los más importantes?
  • ¿Cómo los impulsamos?

4. ¿Cuál es la Filosofía por la que se rige la empresa?

5. ¿Cuáles son los alcances en términos de productos, territorio y renombre?

En estos términos la MISIÓN es la razón de nuestra existencia y la VISIÓN es el objetivo que queremos alcanzar.

¿Qué es lo que debe aportar a mi empresa?  Tener alineación y guía, entender las necesidades de mi mercado y cómo me puedo posicionar en él. Si no alineo mi MISIÓN con el mercado, quizá no esté proporcionando o proponiendo algo interesante. La VISIÓN debe darnos visibilidad hacia dónde nos dirigimos.

Ambos conceptos se complementan y son de igual importancia en la empresa. La MISIÓN nos da el día a día, mientras que la VISIÓN nos dice hacia dónde vamos con ese trabajo.

Espero que de manera general, lo anterior ayude a conceptualizar su propia MISIÓN y VISIÓN.  Si no son claras para la gente que labora en la empresa, siempre se podrán mejorar.

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